La acreditación herramienta para el fortalecimiento de la Calidad de Vida del ser humano.
El 9 de junio se celebró el día Mundial de la Acreditación (1), iniciativa global que fue establecida por la International Accreditation Forum (IAF) e International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC), su objetivo es incrementar la conciencia sobre la importancia de estas actividades y como ellas contribuyen a elevar el nivel de calidad de vida de los seres humanos.
La Ley del Sistema Venezolano para la Calidad señala que, Acreditación es el procedimiento por el cual un organismo autorizado otorga reconocimiento formal a un organismo competente para efectuar tareas específicas (2), en este caso de certificación u otras que se definan.
Al mismo tiempo, es importante diferenciar este concepto con el de Certificación, porque tiende a confundirse, siendo este último, el procedimiento por el cual una tercera parte asegura por escrito que un producto, proceso, servicio o persona está conforme con los requisitos especificados (2). Por lo tanto un organismo Acreditador no puede otorgar Certificaciones. Vale señalar que cada país tiene un organismo acreditador, siendo en el caso de Venezuela, SENCAMER (3), El Servicio Autónomo Nacional de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentaciones Técnicas.
Ahora bien, en el día a día los seres humanos realizan una serie de actividades de adquisición de productos y servicios generados por empresas, tras ello está implícito la importante labor de organizaciones que requieren acreditaciones, para que puedan certificar actividades como: la desarrollada por laboratorios para los Ensayos (pruebas), Calibración de equipos (peso, longitud, etc.) e Inspecciones de cierto tipo de actividades. Si queremos ir más a requerimientos de comercio entre empresas y ser más competitivos o cumplir requisitos legales de algunos países, entonces la Certificación de Productos es importante y si deseamos ir a la adopción voluntaria de Normas de Sistemas de Gestión basadas en ISO tales como: 9001 de Calidad, ISO 14001 de Ambiente, ISO 45001 de Seguridad y Salud en el Trabajo entre otras, se requieren organismo privados o públicos acreditados para ello como: Fondonorma, Bureau Veritas, SGS, entre muchos otros. Todo ello en casi la totalidad de los sectores como alimentos, construcción, producción, turismo, etc.
Los beneficios para el consumidor y la sociedad son enormes, en particular destacar que contribuye a disponer de bienes y servicios que sean aptos y no causen daños, cumpliendo regulaciones y requisitos legales de calidad y seguridad. Esto contribuye a varios objetivos que plantea la Agenda 2030 de la ONU para el Desarrollo Sostenible (4).
Igualmente, para las autoridades y entes reguladores de los países, es una herramienta que provee confianza en los laboratorios, organismos de inspección u organismos de certificación acreditados para verificar el cumplimiento de normas o requisitos técnicos relacionadas con salud pública, seguridad, controles ambientales y defensa al consumidor, siendo un marco confiable para mejorar aún más los acuerdos multilaterales de libre comercio.
Para el caso de las empresas los beneficios desde diferentes perspectivas son: nuevas oportunidades de emprendimiento, diferenciación de su competencia y la posibilidad de nuevos mercados, así como mayor confianza de sus clientes y entes reguladores. También, la disminución de riesgos de sus procesos y de los costos, con lo cual se aumenta la rentabilidad.
En definitiva la invitación es a conocer las bondades y las oportunidades de la acreditación, como una actividad que permite aumentar la calidad de vida del ser humano y cumplir gran parte de los objetivos del Desarrollo Sostenible.
- https://www.inn.cl/dia-mundial-de-la-acreditacion. Día Mundial de la Acreditación
- http://www.sencamer.gob.ve/?q=content/direcci%C3%B3n-de-acreditaci%C3%B3n-0. Sencamer
- http://sencamer.gob.ve/sites/default/files/pdf/LeyOrganicadelSistemaVenezolanoparalaCalidad.pdf. Ley del Sistema de Calidad Venezolano
- http://www.ve.undp.org/content/venezuela/es/home/post-2015/sdg-overview.html. Objetivos del Desarrollo Sostenible ONU Agenda 2030.
Luis Carlos Cabareda R. es Ingeniero Industrial, Magister en Ingeniería Industrial, Docente/investigador Universitario UNEG/UCAB, Consultor, Asesor y Auditor en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 en Gestión Ambiental e ISO 45001:2018 en Seguridad y Salud en el Trabajo. Evaluador del Premio Iberoamericano a la Calidad (Fundibeq) ExPresidente de la Fundación Premio a la Calidad del estado Bolívar. Miembro de Asocalidad, Red ISO Expertos y AOTS/HIDA-Japón. Productor y Conductor del Programa Radial Voz Empresarial por la emisora Unión Radio 88.1 fm en Venezuela, e-mail: [email protected]; twitter: @lccabareda. https://www.linkedin.com/in/luiscarloscabareda
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