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Podrían suspender uso de Zelle desde Venezuela

La aplicación de transferencias de dinero, Zelle, se ha convertido en una herramienta fundamental para millones de personas en todo el mundo

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Zelle
Imagen referencial de un teléfono con la aplicación Zelle. Foto: Unsplash

Algunos bancos de EEUU podrían suspender las transacciones hechas por la app Zelle desde Venezuela, por el uso indebido.

Extraoficialmente, se conoció que Zelle, la conocida plataforma de pagos peer-to-peer (P2P), podría anunciar la suspensión de sus operaciones en Venezuela a partir del 30 de noviembre de 2023 en ciertos bancos. Hasta este lunes 20 de noviembre el anuncio no ha ocurrido.

Se estima que la decisión se basaría en las limitaciones impuestas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) de Estados Unidos, pero estas decisiones no están confirmadas.

Venezuela, catalogado como un país de «alto riesgo» por los bancos estadounidenses para las operaciones de Zelle, experimenta una progresiva desactivación y bloqueo de la aplicación por riesgos financieros, según reseña Notiactual.

Amenazas de estafas

La aplicación Zelle se ha convertido en una herramienta fundamental para millones de personas en todo el mundo, pero la creciente amenaza de estafas ha llevado a importantes bancos estadounidenses, como Wells Fargo en 2020 y CHASE en 2023, a restringir su uso desde Venezuela.

Las restricciones están vinculadas a prácticas indebidas, como el utilización de cuentas personales para recibir pagos de comercios y prestar cuentas para depósitos de terceros.

Algunos usuarios de Chase, en Venezuela, han afirmado desde la semana pasada que no le es posible efectuar Zelle desde el país sudamericano.

La problemática de las estafas con Zelle llevó a la empresa gestora a iniciar reintegros a las víctimas, desencadenando una batalla legal en los Estados Unidos.

Sin embargo, la situación se ha extendido a nivel internacional, y en el caso de Venezuela, el aumento de estafas y reclamos impulsó a los bancos a limitar el empleo de la aplicación en países para los cuales no la diseñaron.

Con o sin VPN

Extraoficialmente, se conoció que los bancos han advertido sobre el utilización de VPN para acceder a la aplicación desde Venezuela, indicando que no se harán responsables de posibles incidencias en las que esté en riesgo el dinero del cliente.

Este aumento en el riesgo financiero ha llevado a algunas instituciones financieras a considerar la eliminación de Zelle como un beneficio para los clientes en el país sudamericano.

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