La innovación al servicio de la rapidez y la comodidad de los viajeros. Son, junto con la seguridad y la agilidad, los objetivos de la tecnología biométrica.
Desde el mes de noviembre, Vueling ha empezado a implementar el reconocimiento facial voluntario en los aeropuertos de Madrid, Barcelona, Palma de Mallorca, Menorca e Ibiza. Una primera fase que continuará, en las próximas semanas, en Tenerife Norte y Gran Canaria.
Vueling se convierte en pionera en España en ofrecer este sistema, basado en una tecnología de identificación a través del reconocimiento de las características físicas e intransferibles de las personas. Un sistema que permite a los pasajeros de realizar todo el recorrido, desde el control de seguridad hasta el avión, ‘por la cara’, es decir, sin necesidad de mostrar la documentación ni la tarjeta de embarque.
Esto permite agilizar todo el proceso y aumentar la seguridad desde que el viajero se registra -online a través de la aplicación al realizar el check-in o en los quioscos de los aeropuertos – y hasta que coge su vuelo. En esta primera fase, la biometría estará disponible en los filtros de seguridad y en un conjunto de puertas de embarque seleccionadas con vuelos a destinos nacionales e internacionales sujetos a disponibilidad.
Además, los pasajeros de Vueling deberán hacer el registro una única vez al sistema biométrico. Para los vuelos posteriores solo será necesario que activen el reconocimiento facial una vez realizado el check-in dentro de ‘Gestiona tu reserva’. Por todo ello, la integración de la biometría en la aplicación de Vueling es clave en la experiencia del cliente para facilitar aún más el proceso.
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