Banesco Banco Universal notificó este martes a sus clientes sobre la interrupción temporal de sus plataformas digitales BanescoOnline y BanescoMóvil, según un comunicado emitido por la entidad bancaria.
La institución señaló que ambos servicios se encuentran actualmente fuera de funcionamiento, lo que impide realizar operaciones bancarias a través de dichos canales. En el texto, Banesco aseguró estar trabajando para solucionar el inconveniente y restablecer la regularidad de las plataformas en el menor tiempo posible.
Asimismo, el banco destacó que los servicios a través de puntos de venta (POS) y cajeros automáticos (ATM) continúan operativos y disponibles para sus usuarios.
«Pedimos disculpas por las molestias causadas», expresó la institución financiera en el comunicado.
Por el momento, no se han ofrecido detalles adicionales sobre las causas de la interrupción ni un tiempo estimado para la restitución de las plataformas afectadas. Se espera que Banesco emita nuevas actualizaciones en cuanto se logre solventar el inconveniente.
Los usuarios han sido instados a mantenerse informados a través de los canales oficiales del banco para recibir información actualizada sobre el estatus de los servicios.
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