Usuarios de ABA Cantv denunciaron que la empresa ofrece un mal servicio a los suscriptores, presumen que la empresa está en crisis.
La señal se ausenta a todas horas del día causando malestar a las personas que paga religiosamente su factura, no cuentan con una conexión las 24 horas del día.
Las fallas son contantes y muchas veces el internet es intermitente, en tanto que representantes de la Cantv no dan ningún tipo de explicación a los usuarios.
Lucia Parra dicen que son muchas las comunidades que sufren por las fallas de Cantv, “el servicio es fundamental para las personas que cancelan al día su factura”.
También indicó que el problema causa pérdidas a comerciantes, entidades bancarias, pequeñas y grandes empresas.
Según, en los últimos meses Cantv, se ha convertido en un dolor de cabeza en el municipio Piar por las constantes fallas, además indican que afectados que a pesar de buscar al gerente a un responsable no lo consiguen, “no hay una oficina en Upata en donde poner la queja”, apuntó Parra.
Dallas sin ser atendidas
Paula Rondón tiene línea Cantv e internet, declaró que está decepcionada por el mal servicio que presta la empresa, “la señal es intermitente, no contamos con internet durante el día, tampoco en la noche a pesar de cancelar la factura mensualmente y no cuento con un buen servicio”.
Periodista de soynuevaprensadigital.com intentó conseguir a un funcionario de Cantv, sin embargo, no se logró ubicar, usuarios seguirán con la incógnita a que se deben las fallas del servicio.
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