Ya comenzaron a conocerse las nuevas tendencias para el 2020 en cuanto a marketing digital se refiere, colmando al mundo de nuevos retos, técnicas y estrategias en las redes sociales, publicidad y de todo lo que tiene que ver con la comunicación entre empresas y usuarios.
De acuerdo a estudios realizados por expertos, esta tendencia para próximo año, tendrá una evolución importante ya que las organizaciones y/o compañías tendrán que crear programas de transformación digital que les lleve a tener una presencia total en la red.
Un aspecto importante es que la planificación y el proceso no pueden realizarse bruscamente, debido a que, por mucho tiempo que la empresa tenga fundada, esto del mundo digital es un campo completamente distinto, por lo que deberá tener un nuevo comienzo.
Lo primero que debe hacerse es comenzar a trabajar en el posicionamiento y reconocimiento de la marca, de no ser así ésta se convertirá en una pérdida de tiempo, por lo que se recomienda empezar a solidificar la marca antes de enfocar el marketing en otras cuestiones.
Las redes sociales cuentan con usuarios completamente diferentes
Entre los años 2016 y 2019 las redes sociales han determinando específicamente a cada uno de sus usuarios y cada vez han ido dejando más claro quién es quién en cada una de ellas.
Facebook: Esta red social, fue creada por Mark Zuckerberg en 2004, mensualmente el 44% corresponde a usuarios que se han declarado del género femenino y 56% del género masculino. En cuanto a las edades, el sector más fuerte lo ocupan usuarios de entre 25 y 34 años (630 millones) seguido de cerca por los usuarios de entre 18 y 24 años (610 millones). Como ya comentábamos anteriormente, Facebook ha incrementado la cantidad de usuarios mayores de 50 años.
El marketing digital en Facebook, es una de las mejores opciones debido a que esta sigue siendo la plataforma más grande del mundo, la red social número uno y que actualmente la mayoría de la personas utiliza, convirtiéndose en una de las estrategias más efectivas.
Instagram: Fundada en 2010 por Facebook Inc., se ha convertido en la plataforma que sigue creciendo cada vez más en referencia a la cantidad de usuarios activos. Actualmente la estadística se basa en que Instagram, incrementó en un 23% su número de usuarios activos, mientras que Twitter sólo logró crecer un 2% y Facebook registró una caída del 3%, resultados emitidos por la agencia GlobalWebIndex.
Esta plataforma es una de las más populares en la actualidad, pues a través de ella se pueden compartir fotos, historias, y mucho más, convirtiéndose en la red social más utilizada por la población más joven, contando con más de mil millones de usuarios registrados a lo largo y ancho del planeta.
Esta es sin duda una muy buena e interesante herramienta para cualquiera, e incluso hasta para las marcas o empresas cuando van a emplear sus estrategias de marketing digital.
Twitter: Esta red es fundada por Jack Dorsey en el año 2006, con el objetivo enviar mensajes de texto plano de corta longitud, con un máximo de 280 caracteres llamados tuits o tweets, que se muestran en la página principal del usuario.
En la actualidad Twitter factura más de 2.500 millones de dólares anuales y tiene un valor en bolsa superior a los 10.000 millones de dólares.
Al verle como estrategia para el marketing digital, aunque no es la más popular, es una de las más importantes. El primer beneficio que se obtiene como herramienta es que la identidad de la marca queda protegida, evitando que otra persona pueda usar su nombre y afectar la reputación de su marca.
Otro aspecto es que permite insertar en el fondo del perfil imágenes de acuerdo a la marca, ya sea su logotipo, sus productos, y al igual que la mayoría de las redes sociales, facilita la humanización de la marca, el cómo se habla, la frecuencia, el tono, en fin, cómo se comunica con los usuarios ayuda a acercarse a ellos y establecer una afinidad.
Tendencias dominarán el Marketing Digital en 2020
1.- Cada vez son más usuarios prefieren las búsquedas de voz: Desde hace mucho tiempo se ha mencionado mucho sobre el aumento de las búsquedas por voz, y de la necesidad de adaptar las estrategias SEO a este tipo de búsqueda.
2. Los usuarios exigen un trato personalizado y humanizado: Ya las marcas lanzaban sus mensajes hacia los consumidores desde sus plataformas unidireccionales como la televisión o la radio quedaron en el pasado, por lo que, los usuarios solicitan más presencia y humanización.
3.- El usuario consigue nuevos productos en sus redes sociales: El interés de los usuarios por adquirir algún servicio o producto a través de las redes sociales es cada vez más avanzada. Según el estudio Anual de Redes Sociales de 2019 en España, el 55% de usuarios asegura haber buscado información sobre productos o servicios en redes sociales antes de hacer una compra.
4.- Usuarios prefieren ver vídeos o escuchar podcasts que leer textos: Cada día se ven más de 100 millones de horas de vídeo en la redes y en YouTube existen más de mil millones de usuarios activos, ya que, la importancia del vídeo no para de aumentar, y cada vez más marcas utilizan este formato para anunciarse.
- Los usuarios buscan experiencias y participación, es decir, contenidos interactivos y/o inmersivos: El marketing de contenidos debe enfocarse durante 2020 en aportar al usuario interactividad y nuevas experiencias como mejor forma de conseguir engagement.
El buen manejo de estas redes sociales para el posicionamiento de la marca, llevará a la organización y/o empresa al siguiente paso de manera inevitable, que es el desarrollo de estrategias de marketing digital integradas en el mayor número de canales posible.
Si aún no has dado este gran paso para entrar en la digitalización, has perdido mucho tiempo, pero, nunca es tarde así que, si no aprovechas en este venidero 2020, existe la posibilidad de que te quedes fuera de juego por completo y comiences a perder muchas oportunidades. Los tiempos del “Luego me ocupo de eso”, ha cambiado, ya que, ha llegado el momento de dar el salto y de conseguir estar en todas partes a la vez.
Oswaldo Jiménez / [email protected]
¡Síguenos en nuestras redes sociales y descargar la app!
