La tercera edición del Congreso Cavececo 2024, Retail 360°, reveló un panorama alentador para el sector de los centros comerciales en Venezuela. Los asistentes, entre ellos destacados expertos y profesionales del retail, coincidieron en que la industria está viviendo un momento de crecimiento y transformación, impulsada por la innovación y la adaptación a las nuevas demandas del consumidor.
Según los datos presentados por Francisco Allen, gerente de la unidad de análisis económico de Datanálisis, los ingresos del sector de centros comerciales experimentaron un notable aumento del 30% en el último año, alcanzando los $9.000 millones en 2024. Este crecimiento se refleja en un incremento en las ventas, la ocupación de locales y el tráfico de visitantes, tanto peatonal como vehicular.
Alfredo Cohen, presidente de Cavececo, destacó que «el año 2024 ha sido positivo, con un crecimiento en las ventas, la ocupación de locales y el tráfico de visitantes». Esta recuperación es una señal clara de que los consumidores venezolanos están regresando a los centros comerciales en busca de experiencias de compra y entretenimiento.
La innovación como motor de crecimiento
La tecnología está jugando un papel fundamental en esta transformación. Los centros comerciales están incorporando cada vez más espacios de entretenimiento y servicios para ofrecer una experiencia más completa a los visitantes. Claudia Itriago, directora de Cavececo, resaltó que «los centros comerciales han incorporado espacios de realidad virtual, juegos como canchas de pádel, mesas de ping-pong para que la gente viva estos espacios de una forma más agradable».
Además, la inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta indispensable para las empresas del sector. Carlos Carmona, experto en marketing digital, destacó que «la Inteligencia Artificial se ha vuelto más popular que nunca entre las pequeñas empresas que quieren seguir siendo competitivas y aumentar sus ventas».
Un futuro prometedor
El Congreso Cavececo 2024 dejó en evidencia que el sector de los centros comerciales en Venezuela se encuentra en un momento de gran dinamismo y transformación. Los participantes coincidieron en que el futuro es prometedor y que los centros comerciales seguirán evolucionando para adaptarse a las nuevas tendencias y necesidades de los consumidores.
La incorporación de nuevas tecnologías, la oferta de experiencias únicas y la personalización de los servicios serán claves para el éxito de los centros comerciales en los próximos años. Además, la importancia de la sostenibilidad y la responsabilidad social también se destacó como aspectos fundamentales para el desarrollo del sector.
Los centros comerciales venezolanos están viviendo un renacimiento, impulsado por el crecimiento económico y la innovación. El futuro se presenta lleno de oportunidades para aquellos que se adapten a los cambios y se enfoquen en ofrecer experiencias significativas y relevantes a sus clientes.
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