Caracas.- Usuarios de la compañía telefónica Digitel reportaron fallas generales en el servicio durante la tarde de este jueves 6 de enero en varios estados del país.
Las redes sociales sivieron para que los clientes reclamaran los problemas de comunicación que presentaban, tanto en mensajería como llamadas telefónicas.
El periodista Fran Monroy, especialista en Telecomunicaciones, explicó que «hubo una falla importante de electricidad en el ‘corazón’ de Digitel».
El problema, según, fue resuelto sobre las 8 de la noche y se espera que en las próximas horas se restituya el servicio.
Monroy detalló que la compañía estima volver a estar en óptimas condiciones, sobre las 9 de la noche.
Zonas del occiendente del país, algunas partes de Valencia y centro-oeste de Caracas cuentan con el servicio desde las 20:38.
Aunado a la caída de Digitel, varios estados del país, incluyendo el estado Bolívar, reclamaron fallas generales en Internet ABA de Cantv.
Al respecto, Monroy recomendó que quienes no presenten problemas ni reinicien ni apaguen el módem.
«Si no tienen servicio busquen un tutorial en Youtube de renovar IP y debería restituirse el servicio», agregó.
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